Consulta
01El cliente pregunta y espera una respuesta.
Las consultas repetitivas compiten con oportunidades de mayor valor.
Agentes IA para comercio
Conversaciones que venden. Con Agentes IA.
Tus Agentes IA responden, buscan, recomiendan, cotizan y crean pedidos por WhatsApp o chat usando catálogo, precios y stock reales.
WhatsApp + chatInformación en tiempo realEscalamiento a personasPedidos conectados
Agente IA disponible 24/7
Del mensaje al pedido, sin perder contexto.
+200
empresas operan con Riqra
US$1B
en ventas procesadas
Responder no basta si la venta no avanza.
Una conversación aporta valor cuando entiende la intención y puede hacer avanzar la compra.
Contexto
02El canal no conoce la realidad comercial.
Sin catálogo, precio y stock actualizados, la respuesta no puede vender.
Intención
03La recomendación no se convierte en carrito.
Una persona debe retomar la conversación y reconstruir lo que pasó.
Pedido
04La orden vuelve a digitarse en otro sistema.
El contexto del cliente se pierde justo antes de operar la venta.
Con Agentes IA
El Agente IA conversa y hace avanzar la compra.
La conversación deja de ser un canal aislado: consulta la operación, construye la compra y entrega contexto cuando una persona debe intervenir.
Proceso conectado
Respuestas basadas en catálogo, precios y stock vigentes
Recomendaciones que pueden convertirse en carrito
Cotizaciones y pedidos creados desde la conversación
Escalamiento al equipo sin obligar al cliente a empezar de nuevo
IA que puede actuar
El Agente IA trabaja sobre la misma información y los mismos procesos que usa el resto de tus canales.
Conversa y hace avanzar la compra.
01
La conversación
Lo que vive el cliente.
Entiende la intención
Conversa y hace avanzar la compra.
Entiende la intención
Interpreta preguntas naturales, mantiene el contexto y guía al cliente desde la consulta hasta una decisión.
Recomienda con datos reales
Busca productos y responde usando catálogo, precios, disponibilidad y condiciones vigentes.
02
La acción
Lo que resuelve el Agente IA.
Lo que resuelve el Agente IA.
Construye la venta
Arma el carrito, prepara una cotización y convierte la selección en un pedido listo para operar.
WhatsApp + chatInformación en tiempo realEscalamiento a personasPedidos conectados
03
La conexión
Lo que conserva contexto y operación.
Trabaja en cada canal
Conectado a la misma operación.
Atiende en WhatsApp y en el chat de la tienda sin fragmentar clientes, conversaciones ni pedidos.
Cómo funciona
Conecta conocimiento, conversación y operación.
Definimos qué puede resolver el Agente IA, lo conectamos a tus datos y diseñamos cuándo debe involucrar a una persona.
Solicitar una demo01
Diseñamos el trabajo del Agente IA
Definimos intenciones, tono, reglas comerciales y los casos que requieren intervención humana.
02
Conectamos la verdad comercial
El Agente IA accede a productos, precios, stock, clientes y pedidos desde la operación de Riqra.
03
Activamos y mejoramos
Publicamos el Agente IA en los canales elegidos y afinamos su desempeño con conversaciones reales.
Preguntas frecuentes
Todo claro antes de empezar.
01¿En qué canales puede atender un Agente IA?
Puede atender conversaciones en WhatsApp y en el chat de la tienda, manteniendo una experiencia coherente y conectada a la misma operación comercial.
02¿El Agente IA usa información real de mi negocio?
Sí. Trabaja con la información disponible en Riqra, como catálogo, precios, stock y condiciones comerciales, para responder y recomendar con contexto vigente.
03¿Puede crear pedidos?
Sí. El Agente IA puede acompañar la selección, armar el carrito, cotizar y crear el pedido para que continúe dentro del flujo operativo.
04¿Qué pasa cuando una conversación necesita a una persona?
Se definen reglas de escalamiento para que el equipo intervenga en excepciones, negociaciones o casos sensibles sin obligar al cliente a empezar de nuevo.
Para decidir mejor
Ideas para tu próxima etapa de comercio.
Comparativas, aprendizajes y decisiones operativas explicadas sin convertirlas en un discurso de producto.
Comparativa
Riqra como alternativa a VTEX para fabricantes y distribuidores
Una lectura directa sobre costos, alcance y complejidad operativa antes de elegir plataforma.
Leer artículo
IA aplicada
Cómo la inteligencia potencia un canal de autogestión
Qué cambia cuando el canal deja de ser un catálogo pasivo y puede recomendar, responder y avanzar la compra.
Leer artículo
Operación
Por qué Meta puede bloquear un número de WhatsApp Business
Los riesgos que conviene entender antes de convertir WhatsApp en una pieza central de ventas.
Leer artículo